Le terme de transformation numérique ou "digitale" est aujourd'hui totalement galvaudé. Si on se concentre sur la raison première de l’initiation de ce processus de transformation, on retrouve la conjonction de plusieurs tendances lourdes qui impactent la société, les organisations, les usages, les modes de consommation et de communication, etc.., et ce de manière quasi irréversible.
Il existe donc un risque majeur mais aussi une formidable opportunité pour les entreprises dans tous les secteurs d’activités. Nous avons aussi souvent tendance à segmenter, voir opposer les types de business « classiques » et les « nouveaux » ! En fait, c’est plutôt l’imbrication de ces nouvelles technologies et ces nouveaux usages dans des modèles dits « traditionnels » qui doivent permettre aux entreprises de rester compétitives à l'ère du numérique. Seules quelques entreprises vont réellement devoir ou pouvoir disrupter leurs modèles mais la plupart doivent se concentrer sur l’évolution et l’adaptation à ces nouveaux éléments de contexte.
Pour ce faire, elles doivent malgré tout engager une mutation profonde et structurelle. Cela implique des changements dans les processus industriels et commerciaux, dans les capacités et les outils mais aussi dans les structures organisationnelles afin de tirer le meilleur parti des nouvelles technologies et exploiter les nouvelles opportunités.
Après plusieurs transformations importantes réussies au sein de moyennes et grandes entreprises et avec le support d'autres experts de l'industrie, j'ai décidé d'accompagner les dirigeants en partageant mes retours d'expériences, les bons et les moins bons, pour leurs permettre de pérenniser et développer leurs entreprises dans les meilleures conditions.
Arnaud